Итак, Вы только что запустили новый вебсайт или блог (или новую версию старого): Ваши друзья и родственники поздравляют Вас и говорят, что он выглядит прекрасно. Есть только одна проблема: никто, кроме Ваших знакомых, на него не заходит.
Итак, Вы только что запустили новый вебсайт или блог (или новую версию старого): Ваши друзья и родственники поздравляют Вас и говорят, что он выглядит прекрасно. Есть только одна проблема: никто, кроме Ваших знакомых, на него не заходит.
Вполне возможно, что причина в неудачном интерфейсе: то, что нравится Вам, совсем необязательно нравится другим. Возможно дизайн сайта и кодировка не способствуют тому, чтобы поисковики находили Ваши материалы. В любом случае, никогда не помешает тщательно проверить вебсайт. Я хотела бы предложить Вам полезные инструменты.
Chalkmark
Знают ли посетители Вашего сайта, на какие ссылки нажимать? Chalkmark Пройдите тест, который покажет, насколько удобно пользоваться Вашим сайтом. После того, как Вы загрузите скриншот сайта (или wireframes сайта, который Вы планируете запустить), Chalkmark создаст URL-адрес, который Вы отправите тем людям, которые будут тестировать этот сайт, по электронной почте. Тестеры получат конкретные задания: они проверят, как получить имя пользователя и пароль, как подписаться на рассылку и т.д.. После тестирования Вы получите отчет в формате PDF: Вы увидите, на какие конкретно ссылки они нажимали, и будет ли интерфейс работать так, как Вы себе представляете.
CrazyEgg and ClickHeat
CrazyEgg и ClickHeat – инструменты, которые фиксируют ссылки, на которые нажимали пользователи. Вы буквально увидите каждую ссылку, которую нажал каждый пользователь. ClickHeat – бесплатное средство, за пользование CrazyEgg необходимо платить: на сайте предлагаются различные варианты оплаты. У Вас даже будет возможность наблюдать, как пользователи посещают Ваш вебсайт в режиме реального времени. Вам пригодятся оба инструмента, если Вы работаете над большими мультимедийными проектами или Flash презентациями.
FiveSecondTest
FiveSecondTest – инструмент, позволяющий тестерам за пять секунд изучить изображение и ответить на Ваши вопросы. Почему именно пять секунд? Потому что именно за такой период времени среднестатистический посетитель вебсайтов решает, уходить с сайта или оставаться.
Эми Вебб – консультант IJNet по вопросам электронных СМИ и руководитель компании Webbmedia Group, LLC. Она создала Knowledgewebb – новый вебсайт, посвященный тренингам по вопросам мультимедийных средств. Вы можете следить за Эми Вебб на Twitter. Webbmedia Group не рекламирует товары или услуги. Все мнения, высказываемые компанией, основаны на результатах тестирования, исследований и интервью. Ни Эми Вебб, ни сотрудники компании не получают материальных или иных вознаграждений от компаний-производителей.
