Сервис, который запустила сегодня социальная сеть Facebook, оказался не совсем тем «почтовым сервисом», который все ожидали, сообщает сайт gigaom.com. Босс компании Марк Цукерберг (Mark Zuckerberg) назвал этот сервис «social inbox», и определил его назначение как нечто более широкое, чем традиционная почта.
Сервис, который запустила сегодня социальная сеть Facebook, оказался не совсем тем «почтовым сервисом», который все ожидали, сообщает сайт gigaom.com. Босс компании Марк Цукерберг (Mark Zuckerberg) назвал этот сервис «social inbox», и определил его назначение как нечто более широкое, чем традиционная почта. Его можно использовать для всех видов коммуникаций, которые используются в Сети – sms, чата, мессенджера и, собственно, email.
Компания, по словам ее создателя, попыталась разработать «современную систему обмена сообщениями» которая интуитивно проста и легка в использовании и которая бы объединяла удобство электронной почты с возможностями других сервисов, таких как Facebook chat, мессенжер и SMS.
Три главные особенности нового сервиса:
Простая система обмена сообщениями: новый Facebook social inbox работает с email, SMS и IM. Пользователи смогут получить адрес почты типа @facebook.com, но «это будет больше, чем email», причем, почта не будет основным видом коммуникаций.
Единая история общения: новая система будет хранить единую «историю» вашего общения с каждым корреспондентом, причем для всех видов коммуникаций.
Социальный in-box: так как Facebook знает кто ваши друзья, то вы изначально увидите лишь сообщения от тех людей, которые важны для вас, другими словами, у вас в почте будет меньше спама.
Как стало известно, новая система коммуникаций будет запускаться поэтапно и поначалу будет доступна лишь небольшой группе пользователей отобранных по приглашениям.
По словам М. Цукерберга, в настоящий момент существующей системой обмена сообщениями пользуются более 350 млн. пользователей и она обрабатывает около 4 млрд. сообщений в день, включая обновления статуса и корреспонденцию.
Из презентации нового сервиса становится ясно, что основная аудитория social inbox – это молодежь, которая постепенно отказывается от использования традиционной электронной почты, считая ее «слишком медленной».
По мнению основателя Facebook, молодежь не устраивает слишком «формальный» вид email, и это затрудняет общение: «Вам надо помнить адрес, написать тему сообщения, не забыть подписаться в конце письма» и т.д. Поэтому студенты предпочитают чат – это проще и быстрее.
Во многом новинка напоминает то, что пыталась предложить на рынке компания Google, запустив ранее свой сервис Wave. Там тоже была сделана попытка объединить разные виды коммуникаций: email, мессенджер, чат и т.д. Преимущество Facebook в данном случае выражается в том, что у него уже есть 350 млн. пользователей существующей системы внутри социальной сети, причем, многие из них, действительно практически не пользуются почтой.
По словам Цукерберга, они не ставили задачей «убить email» и, в частности, Gmail, который он назвал «действительно отличным продуктом». Но, со временем, считают в Facebook, все меньше и меньше людей будут использовать почту как основное средство общения. И когда эти люди начнут подыскивать себе что-то взамен, Facebook будет готов предложить им свою новинку.
